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什么是“吃单”和“挂单”费率
吃单（Taker）是你主动拿走盘口的订单，费率较高；挂单（Maker）是你挂出订单等待成交，为市场提供流动性，因此享受更低的优惠费率。
官网强充值退回如何处理
对已下架或关闭充值的币种强行充值，平台会原路退回资产，处理时长预计3个工作日。
安装过程中点击“安装”按钮无反应
可能是手机屏幕触控暂时失灵或系统卡顿。请尝试锁屏后重新解锁，或清理手机后台进程后再试。
安装MEXC后桌面出现两个图标怎么办
安卓手机可能同时存在谷歌版和官网版，保留版本号较高的那个，卸载低版本即可。
Hotcoin账户被冻结怎么办
先检查是否触发风控规则，如新设备登录或大额提现。如确认无误，可通过申诉中心提交工单，通常2小时内会有专员处理。
BitPay能减少拒付风险吗
可以。链上支付不可逆，不存在信用卡那样的拒付风险，但商家需自行管理售后。
Deepcoin提供市场分析工具吗
Deepcoin集成了TradingView图表，提供丰富的技术指标和分析工具，帮助用户进行行情研判。
如何加快BitPay交易速度
在钱包设置中找到网络费用策略，选择更快的速度，但需支付更高的矿工费用。
